ツイッター参加から一か月、ライアンエアー(Ryanair)

9月17日から始まった、ライアンエアー(Ryanair)のツイッター。

Ryanair6.png
今年のチャリティーカレンダーに登場したフライトアテンダントの皆さん。若さがうらやましい。(ネットより)       

ツイッターに参加するというのは前から聞いていましたが、すでに始まっていたのなんて今日の今日まで知りませんでした。ティファニーカイリー、

Sooooo yesterday.


先日ブログに書いた時にライアンエアーのカスタマーサービスが良くないと指摘されたことを書きましたが、それを踏まえ?ツイッターで一般からの質問を受け、CEOの(Michael O'Leary)マイケル・オーリアリーが昨日ツイッター上で答えていたました。

   Ryanair 7
   新聞によると、これで少しカスタマーサービスを向上させようという意図があるようです。(ネットより)


例を少し載せておきます。


1)Stephen D ‏@StephenEamonn
So my boss is on Twitter right now. #GrillMOL is fun reading.

Ryanair ‏@Ryanair
@StephenEDonna Parsons ‏@don_the_don
Will you consider adding some swimsuit clad men to your profile pic @Ryanair ?#grillMOL
       スティーブンさん、仕事してないのバレバレですね。

2)Donna Parsons ‏@don_the_don
Will you consider adding some swimsuit clad men to your profile pic @Ryanair ?#grillMOL #letshavesomeequality
開く
Ryanair ‏@Ryanair
@don_the_don Sadly d ladies are too smart to buy swimsuit clad men so wouldn't raise any money for charity #GrillMOL
              なるほど。おっしゃる通り。

3)AlbiOn ‏@yashalby
#GrillMOL .@Ryanair any plan to join Facebook? I see a lot of EasyJet adv. Good for you being here on twitter. Tks Michael from italy

Ryanair ‏@Ryanair
@yashalby Sorry, no friends so no Facebook for me #GrillMOL
                 そうなんですか。知りませんでした。

4)Ryanair ‏@Ryanair
Don't forget, Michael O'Leary's 1st ever live Twitter chat TODAY from 4-5pm (GMT). Follow @Ryanair & get your questions ready for #GrillMOL

JC ‏@jclanoe
@Ryanair What naughty words are we allowed to call him? And is this twitter chat free or there is a (hidden) charge? #GrillMOL

‏@Ryanair
@jclanoe Call me genius, Jesus, Superman, or odious little s**t, whatever takes your fancy as long as you fly Ryanair! MOL
               この商売上手!

5)Golfballs.ie ‏@golfballsdotie
@ryanair Michael, people say you've got balls for coming on Twitter. Are they Golf Balls?? http://www.golfballs.ie #wesellballs #GrillMOL

Ryanair ‏@Ryanair
@golfballsdotie No, small balls, sadly!!! MOL
                   爆!!!

6)Erica Lennie ‏@EricaLennie
Are you going to do anything about your website @Ryanair? Maybe you could start by changing your colour scheme, it hurts my head. #GrillMOL

Ryanair ‏@Ryanair
@EricaLennie Hurts mine too. Big redevel underway. Major improvements coming shortly #GrillMOL
  アイリッシュの友達Tちゃんのいとこが今一生懸命ウェブサイトを作り直してるはずです。


7)Anthea McTeirnan ‏@amcteirnan
@Ryanair Change the sexist photo on the Ryanair Twitter page will you - it's boring me shitless #GrillMOL #its2013michael

‏@Ryanair
@amcteirnan Good idea. Why not send me suggestions to #TellMOL and we'll load the best one #GrillMOL
              ああ、だから悩ましいツイッターページなのね!


マイケル・オーリアリは一時間18分一般人からのいろんな質問に答えました。これ、いい企画ですね~。ツイッターを通してなんだかちょっとマイケル氏との距離が短くなった感じがいい。

こんなことができるのも彼が有名だし、頭も切れるから。本当にマーケティングがうますぎです、この会社。というかマイケル氏。

まさに、Only Ryanairですな。

RYANAIR 1
          本当に。。。(ネットより)


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ティファニーカイリー

Author:ティファニーカイリー
人口1万人、サルやイノシシ、野良犬がうろついているような日本の田舎町から6年半勤めた地元金融機関を辞め、両親と愛犬とむ(2012年1月23日他界)を置き去りに、英語の勉強+大ファンのU2に会うべく、アイルランドはダブリンに到着したのは1999年9月25日。

語学学校へ9ヶ月、コンピーター学校へ2ヶ月通うも仕事が見つからず帰国。

仕事したさにダブリンに2か月だけ舞い戻ったつもりが、友達だったフランス人のおかげで運良く仕事が見つかり,ダブリンに居座ることに。

CIMA(英国勅許公認管理会計士)休学中(というか断念)。現在はイタリア就職を夢見てダブリンでイタリア語勉強中。アイルランド人の親友であるAちゃんが相続したNorthsideのお家に野良猫一家(母、娘&息子猫)とともに居候中です。

Press&Mediaの方はt.kylieroi40s@gmail.comへお問い合わせ願います。それ以外の方のメールのご使用は固くお断り致します。

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